Modeföretaget Zalando har efter en dialog med Europeiska kommissionen och nationella konsumentmyndigheter åtagit sig att ta bort vilseledande hållbarhetssymboler som visas i anslutning till vissa av de produkter som erbjuds på företagets plattform eftersom de kan vilseleda konsumenterna om produkter...
Idag är det Black Friday, en amerikansk klämdag som infaller varje år mellan thanksgiving och helgen som följer. Årets största shoppingdag smygstartar redan under veckan i form av ”Black Week”, övergår till ”Cyber Monday” och avslutas med ”Cyber Week” under nästa vecka. Sedan ungefär tio år tillbaka...
I en dom från 2020 förbjöd Patent- och marknadsdomstolen Clean Eating AB och influencern Katrin Zytomierska att marknadsföra produkter från Clean Eating utan att uppfylla kraven på reklamidentifiering så att det tydligt framgick att det var fråga om marknadsföring. Förbudet gällde med viten om 1 mil...
Den digitala teknikens framfart har transformerat många industrier, inklusive e-handeln. Skönhetskedjan KICKS introducerade den 20 september en AI-driven sökmotor, kallad Beauty Bot, för att förbättra kundinteraktionen på sin onlineplattform. Genom att använda OpenAI’s ChatGPT kan denna sökmot...
Digital Markets Act (”DMA”) publicerades den 12 oktober 2022 i EU:s officiella tidning. DMA träder ikraft den 1 november 2022. Den officiella versionen av DMA går att läsa här. Delphi återkommer med en mer djupgående artikel om DMA i samband med att DMA träder ikraft.
Nytt avsnitt ute! Denna gång diskuterar vi hur konkurrensreglerna ser på distributionsavtal och andra vertikala avtal. Vad gäller t.ex. vid e-handel? Får en leverantör styra distributörernas försäljning via webbshoppar eller digitala marknadsplatser? Den 1 juni trädde nya regler i kraft som är bättr...
Den nya konsumentköplagen som började gälla den 1 maj 2022 innehåller flera nyheter för försäljning av fysiska produkter till konsumenter. Bland annat innebär de nya reglerna att konsumenter kan reklamera en produkt som avviker från subjektiva eller objektiva krav. Subjektiva krav är de krav på prod...
Nu finns ett nytt avsnitt av Delphipodden ute i serien om teknikrelaterade frågor, denna gång diskuterar vi den nya konsumentköplagen samt uppdateringarna i bland annat marknadsföringslagen och prisinformationslagen! Vad innebär de nya reglerna och vem omfattas egentligen av det ”nya konsumentskydde...
Den 18 maj antog riksdagen regeringens förslag ”Ett moderniserat konsumentskydd” som vi tidigare rapporterat om här på bloggen och som innebär många viktiga nyheter för alla företag som säljer till konsumenter. Riksdagen ändrar regeringens förslag på så sätt att reglerna kommer att börja gälla den 1...
Den 1 juli 2022 införs en ny regel för hur företag ska informera om prissänkningar vid till exempel rea eller andra erbjudanden och kampanjer. Den nya regeln är ett resultat av EU:s satsning New Deal for Consumers och implementeringen av ett nytt EU-direktiv. Direktivet innehåller en mängd nya konsu...
Integritetsskyddsmyndigheten (”IMY”) har granskat hur Klarna Bank AB (”Klarna”) informerar om hur de behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (”GDPR”) på sin hemsida. I sitt beslut konstaterar IMY att Klarna har brustit i behandlingen och utfärdar därför en administrativ sanktionsavgi...
Den 22 mars publicerade Finansdepartementet propositionen ”Ett moderniserat konsumentskydd” som innebär många viktiga nyheter för alla företag som säljer till konsumenter. Propositionen var väntad och som vi tidigare skrivit om här på bloggen bygger den på ett av EUs reformpaket ”A new deal for cons...